Customer Support Officer

in Sint-Michiels

;

Stardekk, a great place to work

Bij Stardekk ademen we hospitality en technologie, dus een warm welkom en een prettige werkomgeving is verzekerd! Het is een plek waar teamspirit geen hol begrip is & waar we elkaars eigenheid respecteren. Er is nog meer! Ontdek enkele andere voordelen van werken bij ons bedrijf door verder te klikken op onze vacatures.

https://www.stardekk.com

Jobomschrijving 🧑‍💼

Als Customer Support Officer heb je een super belangrijke rol: Via diverse kanalen (telefonisch en voornamelijk via mail) help je onze klanten met gevarieerde vragen over onze verschillende producten. Samen met je collega's ga je op zoek naar een gepaste oplossing, om zo de klant op een snelle en professionele manier blij te maken.


Al eens een hotel gereserveerd via Booking.com, Expedia of TripAdvisor? De check-in verliep lekker vlot, je kamer was schoongemaakt en je kreeg een glutenvrij ontbijt, net zoals je wou? In vele gevallen is Stardekk software het geheim!

Stardekk is een toonaangevende speler op de markt van cloud software en webdesign voor de hospitality sector (hotels & restaurants). Met enkele award-winning producten en onze jarenlange ervaring helpen we ondertussen zo'n 6.000 klanten in meer dan 50 landen. En we blijven groeien!

Onze droomkandidaat herkent zich in volgend profiel ✔️

  • Customer Service zit in jouw DNA en je doet er alles aan om de beste service te leveren: je houdt er van om mensen blij te maken.

  • Een saaie job is niets voor jou: met gevarieerde taken bezig zijn geeft jou boost.

  • Met jouw positieve energie ga je voor verschillende klanten op zoek naar een gepaste oplossing.

  • Je bent gestructureerd en werkt graag zowel zelfstandig als in teamverband.

  • Verder heb je een goed analytisch vermogen en kan je snel schakelen als de omstandigheden wijzigen. Ook onder druk waak je er over dat de kwaliteit hoog blijft.

  • Je werkt nauw samen met collega's van verschillende departementen.

  • Je hebt goede computer vaardigheden en pakt nieuwe kennis snel op.

  • Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.

  • Je kan je vlot uitdrukken in het Engels, zowel gesproken als geschreven.

  • Kennis van het Frans en/of Duits is een mooie plus maar geen must.

Waarom zou je voor ons kiezen? 🚀

  • 🌍 Droom groot: Je wordt onderdeel van een ambitieus avontuur in een dynamisch bedrijf dat internationaal zijn vleugels uitspreidt. Hier groei je niet alleen met ons mee, maar ook op je eigen unieke manier.

  • 👥 Familiegevoel: Bij ons stap je binnen in een warme familie van gedreven professionals. Een hecht team waar lachen en samenwerken hand in hand gaan. Dankzij onze open cultuur en vlakke organisatiestructuur staan alle deuren altijd open.

  • 💰 Meer dan een loonstrookje: Natuurlijk bieden we je een competitief salaris, maar verwacht ook fijne extraatjes! Denk aan maaltijdcheques, ecocheques en een bijdrage in je reiskosten. En zekerheid? Die krijg je met onze groeps- en hospitalisatieverzekering.

  • 🍨 Kleine dingen, groot geluk: Verfrissende ijsjes tijdens zwoele zomerdagen, hartverwarmende soep tijdens de koudere maanden, en een fruitmand om je elke dag een energieboost te geven. En voor wat ontspanning? Kickerwedstrijden, bordspellen, en onvergetelijke teamuitjes staan regelmatig op de agenda!

  • Work-life in balans: Bij ons profiteer je van flexibele werktijden in een 39-urenweek, waardoor je naast je 20 vakantiedagen nog eens 6 ADV-dagen hebt om te relaxen.

  • 🏢 Perfect gelegen: Ons kantoor? Dat ligt op een toplocatie! Een korte wandeling en je bent zowel bij het station als in het gezellige centrum van Brugge.

  • 🏡 Hybride werken: De vrijheid om je werkplek te kiezen! Of je nu de sfeer op kantoor prefereert of graag vanuit het comfort van je thuis werkt, wij ondersteunen een hybride werkstijl.

Klinkt dit als muziek in je oren? Wacht niet langer en kom deel uitmaken van ons avontuur! 🌟

Privacy beleid

Wij verzamelen met behulp van dit online sollicitatieplatform uw persoonsgegevens om kwaliteitsvolle aanwerving- en selectieprocessen mogelijk te kunnen maken.

Het verstrekken van deze persoonsgegevens is dan ook een noodzakelijke voorwaarde om het sollicitatietraject te doorlopen.

Bij de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens respecteren wij steeds de regelgeving inzake bescherming van persoonsgegevens, evenals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG” of GDPR”).

Voor meer informatie over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, verwijzen wij naar onze privacy policy.

Wil je meer weten over het privacybeleid van Jobtoolz Klik hier

Interview annuleren

Weet u zeker dat u dit interview wil annuleren?

Interview herplannen

Ben je zeker dat je dit interview wil herplannen?